O segundo semestre já começou e se você quer vender, a hora é agora! Segundo as estatísticas da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o comércio eletrônico deve crescer 15% no segundo semestre. Essa é uma boa oportunidade para quem trabalha com e-commerce e usa a ferramenta de e-mail marketing para disparar suas campanhas, não é mesmo? #Ficaadica!
E não para por aí, pois a estimativa de faturamento para o Dia dos Pais pode chegar a R$ 2,2 bilhões, ou seja, 8% a mais que o mesmo período de 2017. Isso é ou não é um sinal de que o segundo semestre pode ser bom para você? Creio que sim!
Então, que tal conferir algumas dicas de email e começar a esquentar o semestre para vender mais? Aproveite as dicas para as próximas datas comemorativas do ano.
Para ter resultado terá que seguir essas dicas de email
1 – Defina um objetivo
Como tudo na vida, precisamos de metas para alcançar o que queremos, e com o e-mail marketing não é diferente. Antes de iniciar uma campanha, você precisa definir um objetivo: o que você quer? Vender? Criar um relacionamento? Divulgar a sua marca? Essa definição é importante, pois ela norteia a construção das demais etapas de uma campanha de sucesso.
2- Conheça sua persona
De que vale conversar sobre algum tema se a pessoa não tem interesse em saber a respeito? É como estar num ônibus, puxar assunto com alguém que você nunca viu e a pessoa não dar a mínima atenção e colocar o fone. Assim funciona com a persona. Se você não souber com quem está falando, será difícil acertar o alvo e obter o resultado esperado. Por isso, é importantíssimo saber com quem se fala e como se relacionar.
Aqui você conseguirá ter um conhecimento mais amplo sobre personas. Veja!
3 – Segmente sua lista de contatos
Falta de organização e de filtro para direcionar a mensagem certa são requisitos que não podem ser ignorados, por favor! O que eu quero dizer com isso?
Imagine que você tem um e-commerce de calçados femininos e vai disparar uma campanha promocional à sua base de contatos, que você sequer validou e segmentou antes, e nessa lista contenha e-mails de homens.
Certamente, homens não são o público-alvo, portanto não se interessarão ou gostarão de receber um e-mail desses, exceto aqueles que podem abrir, clicar e até comprar um calçado para sua mulher ou namorada, por exemplo, mas a grande parcela poderá marcar sua mensagem como spam, e aí, sua reputação começará a ficar marcada nos provedores.
Isso não seria legal. Viu como é importante segmentar? Então não deixe de cumprir com essa tarefa, ok?!
4 – Crie um conteúdo valioso
Conhecendo seu público e tendo a lista de contatos para os disparos, segmentada, a sua atenção deverá se voltar à criação de um conteúdo rico que cumpra com o prometido, seja vender um produto ou serviço, criar um relacionamento por meio de uma oferta de material relevante, a apresentação de alguma novidade ou curiosidade sobre a sua empresa ou segmento de atuação.
Pense que ao produzir o conteúdo você deverá se ater:
– ao público com o qual conversará;
– ao tipo de conteúdo: infográfico, newsletter, vídeo ou humanizado;
– à linguagem do conteúdo: formal ou informal;
– tamanho do e-mail;
– CTA (call to action).
FAÇA UM CTA ♥ PARA CLICAR
Procure criar chamadas instigadoras e atrativas. Não leve somente a peça em consideração, pense também no CTA, este é o botão que levará o seu cliente ao local que você deseja para alcançar aquilo que se objetiva, uma venda, um cadastro, um download. Por isso, dê consideração a ele, tudo bem?
Veja por que o CTA é tão importante!
CRIE ASSUNTOS MATADORES
Saiba que ele é a porta do seu e-mail, por isso, se não for atrativo e não despertar o interesse em clicar, você poderá perder a chance de um bom resultado. Pense, portanto, em assuntos personalizados, que chamem o leitor pelo nome, por exemplo: “Oi, Bárbara, tudo bem?”, utilize perguntas como: “Que tal mudar seu hábito?”
Palavras negativas também atraem, desde que sejam utilizadas da forma correta, exemplo: “Você não consegue fazer isso?” realize testes A/B, use alguns emojis e caixa alta (sem exageros) são válidos e, claro, não deixe ultrapassar os 57 caracteres, pois pode cortar o assunto, dependendo da visualização e do tipo de email do cliente.
Com esses 10 tipos de assuntos infalíveis, você conseguirá ótimas aberturas!
5- Faça um layout irresistível
Além do conteúdo, seu e-mail também precisa ter uma “cara bonita”, ou seja, um layout bem feito. No Alcorão de Templates, você aprende a criar ótimos CTAs, descobre onde fica a área nobre de um template e qual deve ser a largura máxima. Além do mais, é importante conferir algumas dicas de HTML para criar seu e-mail e torná-lo amigável.
Existem 3 tipos de modelos que você pode criar para vender mais:
– Templates promocionais.
– Templates de newsletters.
– Templates com datas comemorativas.
Fora esses modelos que você pode desenvolver, a @MediaPost possui uma página de Templates Grátis Exclusivos, para usá-los, basta fazer o download do template desejado. Dica: aproveitando que estamos perto do Dia dos Pais, saiba como escolher o melhor template para a ocasião!
6 – Prepare o seu disparo e gerencie-o
Depois que seu o e-mail estiver pronto, você fará o envio, certo? Nesse momento, verifique se a lista que você usará para disparar sua campanha está correta, segmentada, e se o e-mail também está ok.
Feito isso, você pode programar seu disparo em nossa ferramenta @MediaPost, que é fácil de mexer e muito intuitiva. Conheça!
Quando você já tiver enviado, aguarde um período para fazer o gerenciamento pelo relatório emitido. É ideal testar horários, dias e assuntos para identificar qual foi o mais bem-sucedido.
7- Analise seus resultados
Chegado o momento de analisar se a sua campanha foi positiva ou não, é ideal que você analise as métricas do seu email marketing como: abertura, clique, devolução, opt-out. Mas lembre-se: no momento da análise você fará a mensuração com base no seu objetivo, ou seja, se o propósito era vender, verifique se na quantidade de cliques você obteve venda, se você queria apenas engajar, então analise a taxa de abertura e, assim, sucessivamente.
Tenha sempre em mente que melhorar é preciso mesmo quando se está no caminho, pois somente a evolução o levará ao sucesso! Agora que você já pegou essas 7 dicas de email para o segundo semestre, o que acha de implementá-las nas próximas campanhas? Comece pensando no dia dos pais e planeje as outras datas até o final do ano.
Deixe seu comentário, caso queira trocar uma ideia ou sanar alguma dúvida.
Abraços.
Deixar Um Comentário
Você precise estar logged in para postar um comentário.