F.A.Q.
Perguntas Gerais
O que é o @MediaPost?
@MediaPost é um sistema para o envio e gerenciamento de campanhas de e-mail.
Você realiza os disparos por meio dos mailings por você selecionados e fica sabendo, em tempo real, o número de aberturas, número de cliques, relatórios estatísticos e ainda conta com diversas opções para filtragem de dados.
Como ele funciona?
Seu funcionamento é muito simples. Você cria a mensagem, escolhe para quais listas ela será enviada, agenda ou efetua o envio e, a partir daí, acompanha em tempo real os resultados.
Quais benefícios eu terei utilizando o @MediaPost?
São diversos os benefícios. De acordo com as informações obtidas com o retorno de uma primeira campanha, você pode direcionar os produtos certos para as pessoas certas, divulgar produtos e serviços, realizar atualização de dados cadastrais, realizar filtragem de dados para pré-venda, telemarketing ou visita pessoal.
É preciso instalar o @MediaPost no meu computador?
Não. O @MediaPost é um sistema que funciona online e permite que você administre seus envios de qualquer computador com acesso à internet.
Minhas mensagens serão consideradas SPAM?
O @MediaPost possui algumas funcionalidades que ajudam a evitar a classificação da mensagem como spam.
- Single Opt-In (Processo registrado de solicitação de recebimento de e-mail)
- Double Opt-In (Processo registrado de solicitação de recebimento de e-mail com confirmação)
- Cancelamento automático de recebimento de novos e-mails (O destinatário pode cancelar o recebimento automático de novas mensagens por meio de e-mail ou de um formulário web)
Como faço para manter meus cadastros atualizados?
O @MediaPost possui um recurso para a atualização do cadastro de seus contatos. Basta clicar na funcao "Ação" do editor de texto do @MediaPost e escolher a opção "Atualizar cadastro". Assim, quando seus contatos receberem a mensagem, poderão atualizar os dados.
É possível filtrar quais contatos irão receber a mensagem?
Sim, de acordo com o seu objetivo, você pode filtrar os contatos por regiões, cidades, bairro, faixa etária, sexo, profissão e muito mais. Pode até criar filtros de acordo com a sua necessidade.
É possível agendar o envio da minha mensagem?
Sim. Você pode realizar o envio no momento que termina de criar sua mensagem ou agendar o envio para dia e hora desejados.
Posso colocar imagens na minha mensagem?
Sim. É possível personalizar tanto suas mensagens quanto suas imagens e você tem espaço disponível para hospedar seus arquivos, sem precisar utilizar seu servidor.
Que tipo de arquivos posso anexar nas minhas mensagens?
O @MediaPost aceita qualquer tipo de arquivo como anexo.
O @MediaPost possui algum suporte para seus clientes?
Sim. Você pode entrar em contato por telefone (11 3063-3952), por e-mail (atendimento@mediapost.com.br), pelo atendimento online disponível no site e nas contas e também através de chamados pelo próprio @MediaPost.
O suporte funciona de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.
Quanto custa?
Os planos são de acordo com sua necessidade de envios por mês.
Clique aqui e solicite uma proposta.
Posso acompanhar meus gastos?
Após entrar em sua conta o @MediaPost possui em sua página inicial o extrato detalhado mensal e diario.
A cada disparo um resumo da fatura(custo) e o consumo é apresentado na tela para confirmação.
Eu posso revender o serviço utilizando minha marca?
Sim. Temos o plano personalizado @SmartPost. Para obter mais informações sobre esse plano entre em contato atravé do atendimento online ao lado.
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